1. Pengelola dan cakupan
Jurnool ("kami") adalah nama pengelola yang digunakan untuk aplikasi dan situs pencatatan keuangan pribadi Jurnool. Bentuk hukum dan alamat pengelola masih perlu dilengkapi sebelum draf ini diberlakukan. Kebijakan ini mencakup penggunaan aplikasi, situs, akun, fitur AI, dukungan, dan hubungan layanan kami dengan Anda.
Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak atas data, atau dugaan penyalahgunaan, hubungi hi@jurnool.com. Sebutkan bahwa permintaan Anda berkaitan dengan Jurnool. Jangan mengirim kata sandi, PIN, kode sekali pakai, nomor kartu lengkap, atau dokumen identitas yang tidak kami minta.
Layanan pihak ketiga yang Anda buka, seperti penyedia masuk, toko aplikasi, dan papan masukan, juga memiliki ketentuan privasi sendiri. Kami tetap bertanggung jawab atas pemrosesan yang menjadi tanggung jawab kami menurut hukum.
2. Data yang kami proses
Data bergantung pada fitur yang Anda gunakan. Informasi keuangan pribadi dapat termasuk Data Pribadi yang bersifat spesifik menurut hukum Indonesia. Mohon hanya memberikan data yang diperlukan untuk catatan Anda dan hindari data orang lain yang tidak berhak Anda berikan.
- Akun: pengenal akun dari layanan masuk, nama tampilan, zona waktu, dan informasi sesi autentikasi. Alamat email dan kredensial diproses oleh layanan masuk; server Jurnool tidak menyimpan alamat email di data akun.
- Jurnal: teks yang Anda kirim, nominal, mata uang, tanggal, deskripsi, kategori, nama akun uang, akun tujuan pemindahan, anggaran, jadwal berulang, draf, koreksi, dan hasil pemrosesan yang berkaitan.
- Media yang Anda pilih: foto struk, bukti bayar, tangkapan layar, catatan pendamping, serta rekaman suara ketika Anda menggunakan fitur tersebut. Media dapat memuat nama, alamat, rincian transaksi, atau informasi orang lain. Foto struk yang Anda simpan disimpan bersama hasil pembacaannya sebagai bukti; rekaman suara tidak disimpan sebagai berkas.
- Langganan: pengenal pelanggan, produk, toko, status pembelian, masa berlaku, pemulihan pembelian, dan peristiwa transaksi yang diperlukan untuk menentukan akses. Pembayaran diproses toko; Jurnool tidak menyediakan kolom nomor kartu atau kredensial pembayaran toko.
- Perangkat dan operasional: alamat IP yang diterima infrastruktur, jenis perangkat/platform, versi aplikasi, pengenal instalasi, informasi kesalahan, metadata permintaan, log operasional layanan, catatan pemakaian kuota paket tanpa isi catatan, serta pengenal push jika Anda mengaktifkan notifikasi.
- Dukungan dan masukan: pesan yang Anda kirim kepada kami atau yang Anda terbitkan pada papan masukan, identitas yang terkait, serta tindak lanjutnya.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
Kami memproses data untuk menjalankan fitur yang Anda minta: membuat dan mengamankan akun, menafsirkan catatan, menampilkan draf, menyimpan catatan yang Anda setujui, menghitung rekap dan anggaran, menyinkronkan akun, mengekspor data, mengelola langganan, serta menjawab permintaan dukungan.
Dasar hukum dinilai menurut tujuan: pelaksanaan perjanjian atau langkah atas permintaan Anda untuk layanan inti; persetujuan yang sah untuk pemrosesan pilihan yang memerlukannya; pemenuhan kewajiban hukum; dan kepentingan sah apabila penilaian yang mempertimbangkan hak Anda menunjukkan dasar yang sah untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, serta penanganan sengketa. Persetujuan pada ketentuan layanan tidak dengan sendirinya menjadi persetujuan untuk semua pemrosesan data.
Penolakan atau penarikan persetujuan untuk fitur pilihan dapat membuat fitur itu tidak dapat digunakan. Penarikan tidak membatalkan keabsahan pemrosesan sebelum penarikan dan tidak menghapus dasar hukum lain yang memang berlaku. Hubungi kami jika Anda ingin mengetahui dasar pemrosesan tertentu.
Kami tidak meminta kredensial bank untuk pencatatan manual. Menamai sebuah akun uang sebagai rekening atau dompet elektronik tidak dengan sendirinya menghubungkannya ke lembaga keuangan.
4. Pemrosesan AI, foto, dan suara
Pengungkapan yang jelas dan izin yang dipersyaratkan harus diberikan sebelum data pribadi dibagikan ke layanan AI pihak ketiga. Membaca kebijakan ini atau menyetujui syarat umum bukan pengganti izin tersebut. Mekanisme izin sebelum pengiriman masih menjadi prasyarat rilis draf ini.
Saat Anda meminta bantuan AI, isi yang diperlukan dikirim dari aplikasi melalui layanan Jurnool kepada penyedia pemrosesan. Ini dapat meliputi teks catatan dan konteks percakapan, rincian transaksi yang diperlukan untuk koreksi, foto yang dipilih, atau audio untuk transkripsi. Fitur ini tidak sepenuhnya berjalan di perangkat.
Jurnool menggunakan OpenRouter untuk akses ke model yang menjalankan penafsiran, pembacaan foto dan teks gambar, serta transkripsi. Saat ini penafsiran catatan dan pembacaan foto memakai model bahasa dan visi yang dilayani melalui OpenRouter, sedangkan transkripsi suara memakai model transkripsi Microsoft melalui OpenRouter. Model dan penyedia dapat berubah menurut fitur; perubahan yang berarti akan dicerminkan pada kebijakan ini. Kami tidak mengirim seluruh jurnal ke penyedia hanya karena Anda membuka aplikasi; data yang dikirim mengikuti kebutuhan permintaan yang Anda jalankan.
Kontrol pembatasan pengumpulan data diterapkan pada sejumlah permintaan teks dan gambar. Kontrol itu tidak sama dengan jaminan bahwa semua penyedia, semua fitur, atau semua rekaman operasional memiliki retensi nol. Pemrosesan suara dan pengaturan akun penyedia perlu dinilai tersendiri. Kebijakan ini tidak menjanjikan bahwa setiap pihak ketiga tidak pernah menyimpan data atau menggunakannya untuk pelatihan.
Hasil AI dapat keliru. Draf dan hasil ekstraksi dapat disimpan untuk peninjauan dan pemulihan permintaan sebelum transaksi masuk ke jurnal yang disetujui. Periksa nominal, tanggal, kategori, dan akun sebelum menyimpan. Jurnool tidak memakai hasil ini untuk menetapkan kelayakan kredit atau keputusan serupa yang berdampak hukum terhadap Anda.
5. Mode tamu, perangkat, dan izin
Catatan mode tamu disimpan pada perangkat. Permintaan bantuan AI tetap dapat dikirim ke server dan penyedia meskipun Anda belum masuk. Pengenal instalasi dan informasi jaringan yang diolah menjadi nilai berkunci membantu membatasi penggunaan gratis dan penyalahgunaan; belum masuk tidak berarti anonim terhadap seluruh infrastruktur.
Jika Anda memilih masuk dan memindahkan catatan tamu, catatan itu dapat dikaitkan dengan akun untuk sinkronisasi. Cache, draf, antrean pengiriman, dan preferensi perangkat dapat disimpan secara lokal. Menghapus aplikasi atau data browser dapat menghilangkan catatan yang belum tersinkron. Keluar dari akun bukan permintaan penghapusan akun atau seluruh data server.
Kamera, pemilih foto, mikrofon, dan notifikasi digunakan sesuai tindakan dan izin Anda. Anda dapat mengubah izin melalui pengaturan sistem perangkat. Penolakan izin membatasi fitur terkait. Jurnool menggunakan hasil pemeriksaan biometrik dari sistem operasi untuk kunci aplikasi; templat sidik jari atau wajah tidak dikirim kepada Jurnool oleh fitur kunci tersebut. PIN kunci aplikasi hanya disimpan di perangkat dalam bentuk hash pada penyimpanan aman sistem dan tidak dikirim ke server.
6. Situs, penyimpanan browser, dan kalkulator
Situs jurnool.com adalah situs informasi. Jurnal hanya tersedia di aplikasi; situs tidak menyediakan fitur masuk dan tidak menyimpan jurnal Anda. Kode situs tidak memuat skrip iklan atau analitik pihak ketiga. Saat halaman dimuat, infrastruktur tetap menerima informasi teknis seperti alamat IP dan jenis browser, sebagaimana dijelaskan pada bagian 2.
Pilihan tema terang atau gelap disimpan pada penyimpanan lokal browser Anda agar diingat pada kunjungan berikutnya. Kalkulator di situs dihitung di browser Anda; angka yang Anda masukkan tidak dikirim ke server Jurnool dan tidak disimpan.
Cookie atau sesi pada layanan autentikasi akun, toko aplikasi, dan papan masukan dikelola oleh layanan terkait. Anda dapat membatasi cookie atau menghapus penyimpanan melalui pengaturan browser; ini dapat menghapus preferensi dan mengakhiri sesi pada layanan tersebut, tetapi tidak dengan sendirinya menghapus data yang sudah tersimpan pada akun server. Pemakaian teknologi pelacakan untuk tujuan tambahan memerlukan pengungkapan dan dasar pemrosesan yang sesuai.
7. Pihak yang menerima atau membantu memproses data
Kami membatasi pemrosesan menurut peran pihak yang membantu layanan. Daftar ini menjelaskan fungsi, bukan izin umum untuk menggunakan jurnal bagi tujuan yang tidak berkaitan.
- Cloudflare: menjalankan situs dan API, konektivitas, keamanan, serta log operasional layanan.
- Penyedia infrastruktur database: PostgreSQL yang dikelola untuk Jurnool di pusat data Singapura dan terhubung melalui Cloudflare Hyperdrive.
- Layanan autentikasi akun Jurnool (Vonvon, melalui auth.jurnool.com) dan, bila Anda pilih, Apple atau Google: autentikasi, identitas akun, keamanan sesi, dan pemulihan akses.
- OpenRouter dan penyedia model yang melayani permintaan: pemrosesan AI seperti dijelaskan pada bagian 4.
- RevenueCat, Apple App Store, dan Google Play: validasi pembelian, status langganan, pemulihan, dan pengelolaan pembayaran sesuai peran masing-masing.
- Apple Push Notification service atau Firebase Cloud Messaging: pengiriman notifikasi apabila diaktifkan.
- Featurity: papan masukan yang Anda pilih untuk dibuka, sebagaimana dijelaskan pada bagian 8.
- Expo (EAS Update): mengirim pembaruan aplikasi ke perangkat; permintaan pembaruan memuat informasi teknis seperti versi aplikasi dan platform.
- Pihak berwenang, penasihat profesional, atau pihak lain apabila pengungkapan diwajibkan hukum atau diperlukan secara sah untuk menangani sengketa dan melindungi hak, dengan pembatasan yang relevan.
8. Papan Masukan & ide
Papan masukan Featurity dibuka di browser dan memiliki sesi tersendiri. Jika Anda masuk dari aplikasi, identitas akun yang tertaut digunakan untuk membantu masuk ke papan yang dikonfigurasi. Informasi identitas yang dibutuhkan papan, seperti pengenal, nama, dan email yang diberikan melalui proses masuk, dapat diproses. Jurnal dan struk Anda tidak dilampirkan secara otomatis.
Posting, komentar, nama tampilan, atau interaksi lain dapat terlihat oleh pengguna lain sesuai pengaturan papan. Jangan mengunggah transaksi pribadi, struk, kredensial, atau informasi orang lain ke area publik. Gunakan email dukungan untuk urusan akun yang bersifat pribadi.
Keluar dari aplikasi Jurnool tidak otomatis mengakhiri sesi papan di browser. Permintaan penghapusan jurnal tidak otomatis menarik kembali semua konten publik yang pernah Anda kirim. Hubungi kami dan jelaskan apakah permintaan Anda juga mencakup papan masukan agar cakupan serta batasannya dapat ditangani.
9. Pemrosesan lintas negara
Infrastruktur dan penyedia pemrosesan dapat beroperasi di luar Indonesia. Database akun dan jurnal Jurnool berada di Singapura, dan API dijalankan terutama di wilayah tersebut melalui jaringan Cloudflare. Penyedia AI, toko aplikasi, dan layanan lain dapat memproses data di negara lain, termasuk Amerika Serikat. Lokasi dan peran pemrosesan dapat berbeda menurut penyedia dan fitur.
Pemindahan lintas negara harus memenuhi persyaratan hukum yang berlaku, termasuk penilaian tingkat perlindungan yang setara atau lebih tinggi, perlindungan yang memadai dan mengikat bila diperlukan, atau dasar persetujuan yang sah apabila tahapan sebelumnya tidak terpenuhi. Pernyataan ini bukan pengganti penilaian dan pengaturan perlindungan tersebut. Anda dapat meminta informasi mengenai penerima dan perlindungan yang relevan melalui kontak privasi.
10. Penyimpanan, penghapusan, dan cadangan
Jurnal, draf, koreksi, struk beserta hasil pembacaannya, dan informasi akun dapat disimpan untuk menjalankan layanan serta menindaklanjuti permintaan Anda. Masa penyimpanan ditentukan oleh jenis data, keberlangsungan akun, kebutuhan pemulihan, permintaan penghapusan, dan kewajiban hukum yang benar-benar berlaku.
Pada paket Gratis, aplikasi dan ekspor menampilkan riwayat dua bulan terakhir. Catatan yang lebih lama tidak dihapus karena batas ini; catatan tersebut tetap tersimpan di akun Anda dan dapat dilihat kembali dengan paket Plus atau Pro, atau melalui permintaan akses data kepada kami. Foto struk yang Anda simpan disimpan sampai catatannya atau akun Anda dihapus.
Menghapus transaksi mengeluarkannya dari riwayat dan rekap aktif. Tindakan itu tidak sama dengan pemusnahan langsung setiap salinan, draf sumber, struk, atau cadangan. Anda dapat menghapus akun di aplikasi melalui Pengaturan › Profil & kata sandi › Hapus akun. Setelah layanan akun mengonfirmasi penghapusan identitas Anda, akun Jurnool beserta jurnal, draf, akun uang, budget, struk, hasil pembacaan suara dan foto, jadwal rutin, perangkat notifikasi, sesi, dan status langganan di server Jurnool dihapus permanen, lalu Anda keluar dari perangkat. Catatan tamu yang hanya tersimpan di perangkat tidak ikut terhapus. Setelah penghapusan, kami menyimpan nilai hash dari pengenal akun yang dihapus agar sesi lama tidak dapat membuat akun baru secara diam-diam; nilai itu tidak memuat jurnal atau nama Anda. Catatan pelanggan pada RevenueCat dan riwayat pembelian pada toko aplikasi mengikuti ketentuan penyedia tersebut. Permintaan lain dapat dikirim ke hi@jurnool.com. Tombol keluar bukan penghapusan akun.
Hasil sementara transkripsi suara dan pembacaan teks foto beserta metadata pengulangan permintaannya dijadwalkan untuk dibersihkan setelah sekitar 24 jam melalui pemeliharaan berkala. Catatan yang sudah Anda gunakan sebagai draf atau jurnal mempunyai masa simpan tersendiri. Endpoint transkripsi Jurnool tidak menyimpan berkas audio sebagai arsip server; penyedia pemrosesan memiliki ketentuannya sendiri.
Catatan pembatasan permintaan tamu dibersihkan setelah sekitar tiga hari dan penghitung harian setelah sekitar 35 hari. Penghitung kuota instalasi tetap dapat disimpan untuk menerapkan batas penggunaan. Jadwal teknis dapat tertunda apabila pemeliharaan mengalami gangguan.
Informasi yang wajib dipertahankan untuk kewajiban hukum, sengketa yang berjalan, atau keamanan yang dapat dibenarkan dibatasi pada yang diperlukan. Salinan cadangan dan pemrosesan pihak ketiga dapat mempunyai siklus penghapusan tersendiri. Kami akan menjelaskan cakupan permintaan penghapusan, pengecualian yang berlaku, dan tindak lanjutnya; kami tidak menjanjikan penghapusan seketika dari seluruh sistem atau internet.
11. Hak dan cara mengajukan permintaan
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi dan akses, salinan data, perbaikan, pembaruan, pengakhiran atau pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, penghapusan atau pemusnahan, serta pemindahan data apabila persyaratannya terpenuhi. Hak untuk mengajukan keberatan, keluhan, atau tuntutan yang diberikan hukum tetap berlaku.
Anda dapat mengubah catatan melalui aplikasi dan menggunakan ekspor CSV untuk riwayat yang ditampilkan di aplikasi. Pada paket Gratis, ekspor mencakup dua bulan terakhir. Untuk salinan seluruh riwayat atau permintaan yang lebih luas, kirim email ke hi@jurnool.com dengan jenis permintaan, akun yang terkait, dan cara menghubungi Anda; batas paket tidak membatasi hak akses data Anda. Ekspor CSV bukan salinan lengkap seluruh data operasional atau semua kategori data pribadi.
Kami dapat meminta verifikasi yang proporsional agar data tidak diserahkan kepada pihak yang salah. Jangan mengirim kata sandi atau kode autentikasi. Permintaan ditangani menurut tenggat dan pengecualian hukum yang berlaku; apabila ada bagian yang tidak dapat dipenuhi, alasannya perlu dijelaskan. Anda tetap dapat mengadu kepada otoritas atau menggunakan upaya hukum yang tersedia tanpa harus melepaskan hak terlebih dahulu.
12. Keamanan dan pemberitahuan insiden
Jurnool menggunakan pembatasan akses akun, koneksi terenkripsi pada layanan produksi, pengelolaan sesi, validasi permintaan, serta perlindungan penyimpanan lokal yang tersedia pada platform. Server dan penyedia yang menjalankan fitur dapat memproses isi data sesuai fungsinya. Kunci aplikasi tidak mengubah semua penyimpanan server menjadi data yang hanya dapat dibaca oleh Anda.
Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Lindungi perangkat dan akun masuk Anda, periksa perangkat bersama, dan laporkan dugaan akses tidak sah. Apabila terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi yang wajib diberitahukan menurut hukum Indonesia, pemberitahuan tertulis kepada subjek data dan lembaga yang berwenang dilakukan paling lambat 3 x 24 jam sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk informasi dan langkah penanganan yang diwajibkan.
13. Usia pengguna
Draf layanan ini ditujukan bagi pengguna berusia sekurang-kurangnya 18 tahun yang cakap membuat perjanjian. Jurnool tidak dirancang sebagai layanan keuangan untuk anak. Ketentuan usia ini tidak menggantikan kewajiban perlindungan anak atau verifikasi usia yang mungkin berlaku.
Jika Anda orang tua atau wali dan menduga anak memberikan data kepada Jurnool, hubungi hi@jurnool.com agar kami dapat menilai dan menindaklanjuti data tersebut sesuai hukum, termasuk kebutuhan persetujuan orang tua atau penghapusan apabila diperlukan.
14. Perubahan dan pertanyaan
Perubahan kebijakan akan disertai versi atau tanggal pembaruan. Perubahan informasi pemrosesan yang menjadi dasar persetujuan akan diberitahukan sebelum perubahan dijalankan. Perubahan penting lain pada tujuan pemrosesan atau pembagian data akan dijelaskan melalui saluran yang sesuai. Bila perubahan memerlukan persetujuan baru, pembaruan teks atau penggunaan berlanjut saja tidak menggantikan persetujuan yang sah.
Hubungi hi@jurnool.com untuk meminta penjelasan mengenai kebijakan ini. Kebijakan ini tidak membatasi perlindungan yang diwajibkan oleh hukum.