Hubungi kami
Untuk masalah penggunaan, akses akun, foto atau suara, dan langganan, kirim email ke hi@jurnool.com. Sertakan jenis perangkat, versi aplikasi, dan langkah saat masalah muncul. Jangan sertakan kata sandi, kode masuk, atau data keuangan yang tidak diperlukan.
Langganan
Lihat paket dan kuota di Pengaturan > Paket. Gunakan Pulihkan jika langganan yang sudah dibeli belum terbaca. Untuk mengubah atau membatalkan langganan, gunakan pengaturan App Store atau Google Play tempat kamu membeli paket.
Akun dan data
Gunakan halaman penghapusan akun untuk petunjuk penghapusan di aplikasi atau mengajukan permintaan lewat email. Kamu juga dapat menghubungi kami untuk pertanyaan mengenai akses atau koreksi data.